রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

na33 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণকুকি ও ডিভাইস নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
na33 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অভিযোগ বা প্রশ্ন কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাটে লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইলে আরও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন—এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত নম্বর দিন, সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের ধরন স্পষ্ট লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম, নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করা যায়—সহায়তার প্রয়োজন নেই।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়—SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয় প্রতিটি লেনদেনে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেমেন্ট অনুরোধ—bKash হোক বা Nagad—SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়; তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP যায়। সঠিক কোড ছাড়া প্রবেশ হয় না—এটি স্বয়ংক্রিয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে লবি সঠিকভাবে দেখাতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং এই নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি নাম ও ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর বদলাতে হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং OTP যাচাই দিন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা এই নীতির চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে।

মোবাইলে লবি ঠিকঠাক দেখানো ও লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি লাগে। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভফার্স্ট পার্সন বাকারাতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

na33 bd Bangladesh রেজিস্ট্রেশন এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ স্পিড বাকারা লাইভ ফার্স্ট পার্সন বাকারা